La dématérialisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de citoyenneté française pour ma fille en 2015 et le processus avait été très simple et efficace avec un Consul extrêmement sympathique. Mais mon expérience pour mes deux autres enfants fut des plus déplaisantes. Depuis la dématérialisation tout doit se faire à Montréal (j'habite Québec), les délais n'ont pas de sens, les informations contradictoires, on doit envoyer des documents uniques (livret de famille) par la poste... Alors que c'était si simple avant. Je ne comprend pas vraiment pourquoi c'est devenu si compliqué. Résultat, sur mes trois enfants, une seule a la citoyenneté française.