Rendez-vous Passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

1/Il est impossible d'obtenir un rendez-vous pour renouveler son passeport au Consulat Général de France à New York.

J'essaye d'obtenir un rendez-vous depuis avril 2021, je me suis connecté plus de 200 fois, c'est à dire quasiment tous les jours depuis début avril, j'obtiens systématiquement le même message:

"Actuellement, tous les créneaux pour la démarche 'Dépôt d'une demande de passeport' sont occupés. Nous vous invitons à réitérer votre demande plus tard."

J'ai contacté plusieurs fois la chancellerie, je n'ai eu pour seule réponse : "les nouveaux rendez-vous ouvrent à 18h, si vous vous connectez à 18h, vous pourrez trouver un rendez-vous". C'est faux, j'ai essayé à 17h59, à 18h00, à 18h01 à toutes heures du jour et de la nuit j'obtiens le même message.
2/ Grief contre pastel.diplomatie.gouv.fr : Ce site de prise de rendez-vous est vieux et capricieux. Il serait grand temps de le mettre à jour! Il ne fonctionne que sur Firefox, il fonctionne mal, c'est fatigant.

UnFrancaisaNY le 11/01/2022 - États-unis

Posté par La personne concernée

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