Reflexion sur le service administratif du consulat à Boston

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite dans le Maine et nous devons faire 4 heures de route (aller-retour à Boston) pour des taches administrative simples. renouvellement de passeport, vote etc... Dans les dernières années, nous avons finalement reçu un accueil chaleureux mais cela est une expérience récente. Pendant des années le seul contact avec la France était le consulat et ce contact était souvent désastreux. Je suis très reconnaissante du changement au consulat pour une approche plus humaine et un sentiment plus compatriote. Il faut encourager le personnel sur place et reconnaître leur rôle qui n'est pas seulement administratif mais aussi symbolique d'une patrie envers ses ressortissants. C'est souvent notre seul contact avec notre patrie!