Réponse à Camille
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, vous m'avez informée que mon message ne pouvait pas être publié.
Pourtant il s'agit bien d'un témoignage, je pense important, pas d'une réclamation et je me suis déjà adressée - en vain - à tous les services cités. Si l'objectif est d'améliorer le fonctionnement des services publics il faut peut-être accepter de vraiment identifier les problèmes de fond et le vrai problème est que les personnes n'arrivent pas à se défendre contre la non-application des lois avec inaction, voire déni volontaire de justice et abus de pouvoirs. S'il y avait réellement une instance efficace et réactive sanctionnant ces comportements, je suis prête à parier que tout s'améliorerait très rapidement, mais ce n'est pas le cas.
Concernant - exemple entre beaucoup avec ce que j'ai vécu et continue à vivre - l'attitude de la médiatrice de la Caf qui me fait une réponse fondée sur rien en me disant que j'étais locataire en décembre alors qu'elle a un document prouvant le contraire, quelle est l'excuse ? Un défenseur des droits vient d'ailleurs de lui demander de ré-ouvrir mon dossier, ce qui ne devrait pas être utile de faire. Vous préférez censurer un témoignage comme le mien.
Cordialement,