renouvellement d'un passeport courant ou expiré de moins de 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

La démarche pour renouveler un passeport valide ( soit courant ou expiré de moins de 2 ans) devrait se faire sur l'internet pour éviter les déplacements comme cela est fait ici aux US, une fois le passeport reçu, le processus de réception et de validation du passeport avec l'internet ne marchait pas, il a fallu envoyer plusieurs e-mails pour rectifier le problème. les contacts téléphoniques avec le consulat ne sont pas très professionnels. La démarche de visu pour renouveler le passeport était positive avec une employée très compétente et aimable. Une fois de plus, faire les démarches à travers l'internet comme d'autres pays est la meilleure option.