Numéro de sécurité sociale inconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu ouvrir un compte ENSAP, afin d'avoir accès à mes bulletins de paye en tant qu'AESH, malheureusement, il ne m'a pas été possible car un message m'indique en rouge que mon numéro de sécurité sociale est inconnu. Ayant saisi par mail la chargée du service administratif et financier depuis près une vingtaine de jours, je n'ai hélas reçu aucune réponse à ce jour. Je me demande juste pourquoi invente t-on des applications ou des procédés qui ne fonctionnent pas. Pourquoi complique t-on les choses. Pourquoi méprise t-on les gens, en ne daignant pas répondre à leurs doléances, somme toute simples et légitimes. Pourquoi prive t-on les gens de recevoir leurs documents par voie postale. Pourquoi tant de marasme, de contrariété et de stress. Je ne demande rien d'autre que d'avoir accès à mes bulletins de paye.

Grosse déception le 10/01/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

363 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la difficulté rencontrée avec l'Espace numérique sécurisé des agents publics de l'État (Ensap).

Il convient en effet de vérifier que vos informations personnelles soient à jour auprès de votre service de gestion des ressources humaines, et notamment que le numéro de sécurité sociale soit correctement enregistré.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 11/01/2024

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

141 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?