Distance au consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Il était une fois, on pouvait faire nos démarches administratives à Edimbourg, ce qui était pratique. Maintenant, nous devons aller à Londres, ce qui est coûteux en temps et en argent. Il y a beaucoup de choses dysfonctionnelles en Grande Bretagne, mais le renouvellement de passeport est maintenant électronique, et fonctionne très très bien. Je ne comprends pas comment, au 21ème siecle, on ne peut pas traiter des documents (passeport, papiers de mariage et divorce etc) en ligne. Il existe quand même des sécurités? Tout est fait du point de vue du consulat. Du point de vue des utilisateurs, bonjour. Et ne me parlez pas du site web. Très compliqué, fait par les auteurs sans penser aux audiences.
Une fois le RV pris, et à Londres, très bien. Mais quand même...