Consulat en deça des attentes pendant le Covid (notamment)

Ressenti de l'usager : Négatif

Pendant la crise du Covid le consulat a été clairement aux abonnés absents. Réponses extrêmement lentes aux personnes qui demandent de l'aide. A cet égard je suggère de vous rapprocher de nos conseillers consulaires qui eux ont eu maints appels de la part de personnes n'arrivant pas à joindre le consulat, ou à qui le consulat avait clairement dit de se débrouiller sans eux.
Par ailleurs, nous recevions un mail de l'ambassadeur souvent deux ou trois jours après qu'une nouvelle mesure ait été prise par le Qatar ou la France. Or dès son annonce, cette mesure était disponible sur les sites qatariens et commentée sur les réseaux sociaux. Quitte à avoir des informations de l'ambassade, nous attendions des informations complémentaires, celles qui pouvaient éclairer les questions en suspens, car il y en avait!
Au Qatar, nous avons vécu deux crises (le blocus en 2017 et le Covid) à gérer par deux équipes différentes. Nous avons clairement pu constater la différence entre les équipes.