Naissance d'un enfant à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes trois enfant sont nés a l’étranger , les deux premiers au Japon , et il nous a été très aisé de faire son valider sa naissance et obtenir son ajout au livret de famille en se rendant directement au consulat, notre dernier enfant est né à Montréal en 2019, je ne comprenais pas les informations sur le site du consulat, j'ai donc appelé pour demander des renseignement sur quoi j'ai été informée très séchement que les informations étaient sur le site du consulat et on m'a raccroché immédiatement .. extrêmement grossier. j'ai donc baissé les bras et puis la covid est arrivée et enfin cette année je me suis décidé à recontacter le consulat par e-mail cette fois-ci j'ai pu obtenir les informations souhaitées. j'ai donc compris que le consulat étant trop petit beaucoup de services étaient par correspondance uniquement. j'ai donc envoyé mon livret de famille par la poste et il m'est revenu après 2 mois. Dommage pour ma 1ère experience., je pense que les services consulaires s'améliorent depuis.