Versement CSP

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis très mécontente et en colère envers pole emploi et le versement du CSP.
Je suis au CSP depuis le 24.11.23.
Je reçois une notification début décembre m'indiquant que je suis bien inscrite depuis le 24.11.
J'ai quelqu'un au téléphone qu'il m'indique qu'ils ont reçu mon dossier début décembre (le 3 ou le 4).
Je m'actualise le 28.12 pour un paiement au 02.01.24
Nous sommes le 08.01 et aucun versement, l'ouverture de mes droits n'est même pas faite.
J'ai quelqu'un au téléphone qui m'explique que ce n'est effectivement pas normal, qu'il me donne une adresse mail où joindre pôle emploi Marseille qui gère les CSP.
Je suis toujours en attente d'une réponse.
Le monsieur au téléphone me dit qu'ils sont entrain de gérer les dossiers qui ont une fin de contrat au 13.12.23!!! Donc le 24.11 n'est pas traité mais le 13.12 oui?!?!
Ce n'est pas seulement moi mais tous les ex salariés de la boîte qui ont accepté le CSP.
Vraiment déplorable Pôle Emploi. Où France Travail si vous préférez ! Ils ne sont vraiment pas là pour aider les gens.
Si tel était le cas,on ne nous laisserai pas sans revenus depuis le 24.11.23 alors que nous sommes le 08.01.24 !
Pole emploi Marseille, Marignane et Istres (les 3 sites qui gèrent le CSP et qui se jettent tour à tour la pierre).
Je suis écœurée.
J'ai retrouvé un emploi depuis hier, je sens que ma prime au reclassement je vais l'attendre longtemps.

Dedou le 07/01/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

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Cordialement,
Claudine REBMANN-MAULET, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-PE
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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