Service injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Service injoignable !!!! C’est une honte.
J’ai téléphoné plus de 110 fois et personne ne décroche même quand vous appelez des 8 heures du matin, par contre quand vous appelez pour payer une amende là tous le monde décroche.

Chris le 07/01/2024 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à t031034@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dans l'objet du mail ainsi que vos difficultés pour nous joindre. Vous pouvez également adresser un courrier à Trésorerie Toulouse Amendes 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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