Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Demande de retraite à 62 ans à l'Assurance Retraite (CARSAT).
Bon suivi de mon dossier en ligne, transmission de ma demande aux autres organismes (IRCANTEC, AGIRC- ARRCO).
Bon contact par mail et par téléphone avec l'agent en charge de mon dossier.
Bonne explication de la reforme des retraites et du report de ma date de départ.
Ce service fonctionne très bien avec des agents compétents !!!


SAEM le 07/01/2024 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous sommes reconnaissants pour votre retour concernant votre demande de retraite à 62 ans auprès de l'Assurance Retraite. Il est encourageant de lire que vous avez bénéficié d'un bon suivi de dossier et de communications efficaces avec nos agents. Nous nous efforçons en effet de fournir des explications claires concernant les réformes importantes, comme celle que vous mentionnez.

Notre objectif est de constamment améliorer nos services en prenant en compte l'expérience des usagers. Votre témoignage nous est précieux dans ce processus d'amélioration continue.

S'il advenait que vous ayez des questions supplémentaires ou besoin de précisions futures, les outils en ligne et les informations mises à jour restent à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.

Veuillez agréer, l'expression de notre haute considération.

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour SAEM,

Merci pour votre témoignage qui met en avant le professionnalisme de nos techniciens retraite.

Nous sommes ravis que vos démarches pour votre passage à la retraite se soient bien passées avec notre organisme. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et votre retour d'expérience nous permettra de poursuivre l’amélioration de nos services. 

Votre espace personnel www.agirc-arrco.fr vous offrira de nombreux services pour vous accompagner tout au long de votre retraite.

Nous vous souhaitons une belle retraite. 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 15/01/2024

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