CPAM - AMELI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le compte ameli ne permet pas d'échanger correctement avec un/une conseiller(ère) de la CPAM puisque l'on ne peut même pas répondre directement à votre message et la réponse dans un autre message est bloquée par la limitation du nombre de caractères. Votre service est une véritable catastrophe !
En outre, on ne peut pas joindre de documents afin d'expliquer sa situation. C'est le système de messagerie le plus archaïque que je connaisse.
Enfin, au vu des réponses toutes faites de la CPAM sur Service public +, je m'attends au pire. A quoi bon ce service si la CPAM ne tient jamais compte des remarques de usagers.
Alain