Non-paiement de ma pension 01/2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant déménagé de l'Hérault vers la Guadeloupe en novembre 2022, je fais tous les changements nécessaires (adresse, téléphone, mail etc) via mon compte Ameli.
Tout se passe bien jusqu'en janvier 2024, je remplis toutes mes déclarations de revenus en temps et en heure, jusqu'à ce que je me rende compte que je ne suis plus payé.
Panique à bord, je ne perçois que cette pension pour vivre.
Commence un parcours du combattant.
Je téléphone au 3646, plateforme en métropole, où on me fait savoir qu'ils ne trouvent pas mon dossier, et qu'il me passent la plateforme Guadeloupe.
En Guadeloupe, ils ne trouvent pas de dossier non plus.
Incompréhensible, vu que cela fait plus d'un an que tout était régularisé.
Je me retrouve donc sans revenus, personne ne peut me répondre, et impossible de prendre un rendez-vous via ameli (il n'y a pas de disponibilité de place pour mon problème).
Non mais, hé ho du bateau.
Il me faut maintenant naviguer entre tous les services de l'archipel pour essayer de trouver la solution, sachant que je suis gravement malade, sous traitement lourd et extrêmement fatigué.
Incompréhensible.
Si vous avez la solution pour me sortir de cette panade avant les problèmes bancaires et autres qui ne vont pas tarder à se manifester...?
Merci.