"Restez informé(e) grâce aux alertes de Service-Public.fr" - Une de vos communications

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pensez-vous que la phrase "Depuis le 11 décembre 2023, une API fondée sur la base des jeux de données de l’annuaire de Service-Public.fr est disponible sur data.gouv.fr." soit compréhensible par quiconque ?
Il faut aller à la fin de l'article "Pour en savoir plus : qu'est-ce que ça veut dire API, à quoi ça sert et etc. ?"
Ne serait-ce pas plutôt un préalable à votre article ?
En plus, dans la rubrique API "Bonjour 👋, comment pouvons-nous vous aider ?", on peut sélectionner "Je cherche démarches simplifiées" pour finalement avoir "Ce site ne permet pas de faire une démarche sur démarches-simplifiées." ...
Si on veut "écrire un mail à l'équipe", il faut passer par une application courrier que je ne maîtrise pas, plutôt que de pouvoir répondre comme ici.
Aussi, je vous remercie par avance de vérifier d'abord avec des individus lambda la clarté de vos communications.
Pour info, je n'ai pas eu de réponse concernant mon expérience avec l'Application AGORA".

AnneArchi le 06/01/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,


L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre remarque aux équipes en charge de la rédaction des contenus du site service-public.fr afin de vérifier et rendre plus lisible, le cas échéant, l’actualité concernée.

Concernant l’application AGORA, elle n’est pas du ressort de service-public.fr, nous laissons le soin à l’administration concernée de vous répondre.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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