Le n° du CPF est impossible à joindre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait 3 jours que j'essaie de joindre le CPF par tous les moyens, mail, téléphone. 3 jours que j'attends 1 heure et l'on me dit que je vais être mise en relation avec un conseiller, inadmissible. J'ai cherché partout ma réponse et pas d'interlocuteur. Désolant.

Mo le 06/01/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 09/01/2024

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