Horreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite résilier mon autoentreprise qui ne fonctionne plus depuis 2017, impossible de certifier ma signature via france connect. Perte de temps, énervement, aucune aide valable.

joper le 06/01/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Résilier une autoentreprise qui ne fonctionne plus depuis 2017 devrait être une démarche simple, mais il est regrettable que le processus ne se passe pas comme prévu.

Pour finaliser votre démarche, il est nécessaire d’utiliser une identité numérique disponible sur FranceConnect+, comme France Identité, L’identité numérique, ou toute autre identité numérique à venir.

Si vous ne pouvez pas utiliser FranceConnect+, il est toujours possible d’utiliser FranceConnect avec une signature électronique. Cela nécessitera l’intervention d’un prestataire de signature électronique, et des frais peuvent être associés à cette démarche.

Nous espérons que ces solutions vous permettront de résoudre rapidement votre situation. N’hésitez pas à nous tenir informés si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

 

Bien à vous,
L'équipe FranceConnect
Date de la 1ère réponse 23/12/2024

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