Demande d'ASPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraitée pour inaptitude depuis le 01/08/2022, l'ASPA ne m'est toujours pas versée. D'après mes calculs j'ai droit à 130€ par mois...compte tenu de ma retraite qui ne s'élève qu'à moins de 600€ par mois et de mon patrimoine (environ 40 000€ d'épargne sur livrets défiscalisés) + maison en indivision avec ma soeur dont je n'ai ni la jouissance ni la charge malheureusement...
J'ajoute que la MDPH a renouvelé mon droit à l'AAH mais que cette allocation ne m'est plus versée du fait de mon taux d'incapacité compris "seulement" entre 50 et 79%.

Sofi le 05/01/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le versement de l'ASPA. Votre retour est précieux et contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous sommes attentifs à ces informations et nous efforçons de travailler pour que chaque usager bénéficie d'un service adéquat.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Nos téléconseillers sont également à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile).


Nous sommes en constante évolution pour améliorer nos services et votre situation contribue à ce processus. Veuillez trouver la considération de notre administration pour votre expérience en tant qu'usager.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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