INPI catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Il faudrait des heures pour raconter nos mauvaises expériences avec l'INPI. Des codes communes bloquants mais qui n'existent pas, l'impossibilité d'immatriculer une indivision en LMNP, des changements d'adresses impossibles ....et récemment des impossibilités de payer nos formalités ....ce qui la bloque au niveau de l'INPI et ne permet même pas la transmission au greffe.
Nous avons tenté de passer en direct avec eux mais depuis décembre, ils nous renvoient sur l'INPI. Ces imbroglios administratifs et ces bugs techniques seraient suffisants à eux seuls pour provoquer un agacement sensible mais cela n'est pas tout....

Il faut y ajouter l'incompétence profonde des services d'assistance, tant au téléphone que techniques.
Cela fait 15 jours que ma formalité est bloquée au niveau du paiement, que sur recommandation de la hotline j'ai adressé la capture d'écran et les informations au service technique et depuis .....un silence assourdissant. Dossier bloqué. Et par dessus tout, une perte de temps colossale que nous ne pouvons pas refacturer à nos clients. Et des client mécontents, pour lesquels les conséquences financières sont très lourdes; dans mon cas c'est une TUP qui ne peut pas se faire donc maintien de deux comptabilités etc...Il faudrait que nous exercions une action collective afin de faire condamner l'Etat car les préjudices pour nous (image notamment) et nos clients commencent à être considérables ....Avis aux avocats intéressés.