Actualisation Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

A mon avis il serait intéressant qu'un sms ou un mail soit envoyé automatiquement lorsqu'on doit s'actualiser ou se ré-actualiser sur le site de Pôle Emploi.

Effectivement, cette méthode permettrait aux demandeurs d'emploi d'éviter d'oublier le moment où ils doivent s'actualiser ou se ré-actualiser et ainsi leur permettrent d'être plus réactif et de s'actualiser dès le moment venu.

En espérant que mon partage d'expérience pourra servir à Pôle Emploi pour améliorer ses services utiles à tous les demandeurs d'emploi.

Cordialement.

Anthony le 05/01/2024 à 07100 Annonay

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. Nous sommes intéressés par toutes les propositions d'amélioration. La fonctionnalité que vous évoquez est déjà en service, il est cependant normal que vous n'en ayez pas bénéficié selon les modalités de contact que vous avez choisi.

Lors de votre inscription il vous a été demandé de consentir ou non à plusieurs modalités de contact via l'Espace personnel, par email ou par téléphone dont SMS. Ces consentements peuvent être modifiées spontanément à tout moment via votre espace personnel sur pole-emploi.fr dans la rubrique « Mon compte » puis dans le bloc « Mes autorisations de contact ». Ainsi vous pourrez recevoir des notifications par SMS en période d'actualisation.

Cordialement,
Véronique, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 11/01/2024

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