Appel sans interlocuteur aux Impots SIP

Ressenti de l'usager : Négatif

Besoin de contacter un conseiller (SIP) pour signaler que le crédit d'impôt dû à ma mère qui vient de décéder devra être viré directement comme c'est la règle sur le compte de l'étude notariale en charge de la succession.
Problème : impossible de les joindre avec un arrêt de la communication au bout de 6 minutes maximum.
Bref : si vous n'avez pas de compte en ligne (cas de ma mère qui est décédée à 92 ans) vous ne pouvez ni joindre par mail ni prendre de RDV. Alors le contact téléphonique reste la seule option mais cela n'aboutit pas.
Cela me fait penser à un coup de colère d'un Président qui était sidéré de la mauvaise qualité des services publics... et je suis fonctionnaire. Il a raison.
Je n'ai plus qu'à envoyer un courrier en recommandé... comment faire simple quand on peut faire compliqué.