Création de mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

Par pitié, ayez des instructions claires.

Certains caractères spéciaux sont interdits par les règles de gestion, mais ce n'est pas indiqué dans l'onglet d'aide. Par exemple le caractère `

Cela pose problème avec les mots de passes générés par un utilitaire de gestion des mots de passe (ce qui est une bonne pratique de cyber-sécurité).

lllllllllll le 04/01/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de voir que les exigences en matière de composition de mot de passe ne sont pas entièrement claires. Vous trouverez sur le lien ci-dessous les caractères acceptés :

https://www.pole-emploi.fr/actualites/a-laffiche/infographie-recuperation-de-mots.html

Nous prenons néanmoins en compte vos remarques en vue d'améliorer encore nos services. 

 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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