lllllllllll 04/01/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Création de mot de passe

Par pitié, ayez des instructions claires.

Certains caractères spéciaux sont interdits par les règles de gestion, mais ce n'est pas indiqué dans l'onglet d'aide. Par exemple le caractère `

Cela pose problème avec les mots de passes générés par un utilitaire de gestion des mots de passe (ce qui est une bonne pratique de cyber-sécurité).

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés de voir que les exigences en matière de composition de mot de passe ne sont pas entièrement claires. Vous trouverez sur le lien ci-dessous les caractères acceptés :

https://www.pole-emploi.fr/actualites/a-laffiche/infographie-recuperation-de-mots.html

Nous prenons néanmoins en compte vos remarques en vue d'améliorer encore nos services. 

 

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 08/01/2024

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