prevenir les organismes lors du décès d'un proche

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

A l'heure de la dématérialisation, le décès est déclaré en mairie, et la plupart des organismes du service public sont avisés, ce qui est très bien pour que des prestations ne soient pas versées à tort, évitant ainsi des remboursements ultérieurs par les proches.
Ce qui est dommage en revanche, c'est que tous les espaces personnels soient bloqués (france connect, améli, impots etc...) donc nous sommes obligés d'appeler les différents organismes et de leurs demander les formalités.
Ces coups de fil sont chronophages (30 mn d'attente parfois) ou les communications sont coupées après avoir suivi les instructions clavier.!!!
Il nous est bien souvent demander d'envoyer un courrier, ou un mail lorsque l'on nous communique une adresse mail.
ces démarches doivent pouvoir être améliorées en publiant les numéros la liste des numéros à appeler ou les adresses mail spécifiques pour cette situation puisque plus d'accès aux espaces personnels.
Pour info je vous invite à tester le 0970660660 Retraites complémentaires (saisirnumero de Sécu # / taper 1 si vous percevez une retraite complémentaire / pour changement de situation taper 3 et hop fin de communication) Impossible de les aviser

J'espère avoir contribué à l'amélioration de vos services