Rdv de renouvellement Impossible

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Depuis bientôt 4 mois je n’arrive pas à avoir un rdv sur la plate forme pour renouveler mon titre de séjour. Celui ci est périmé depuis le 20 Novembre 2023.
J’ai essayé d’appeler impossible. Je suis allée surplace rien . Aujourd’hui je risque de perdre mon boulot car je ne suis pas à jour administrativement.
Je suis désespérée.

Inessia12 le 04/01/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Sous-préfecture de Boulogne-Billancourt

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour renouveler votre titre de séjour. Nous comprenons votre situation et sommes conscients des enjeux qu'elle implique pour vous, notamment concernant votre emploi.

Afin de vous guider, nous vous suggérons de consulter le site officiel où des informations actualisées sont régulièrement mises à disposition pour aider les usagers dans leur démarche. Il est également recommandé de vérifier si de nouveaux créneaux de rendez-vous sont disponibles ou si des dispositions exceptionnelles peuvent être prises dans des situations urgentes comme la vôtre.

Sachez que l'amélioration continue de la plateforme est l'un de nos objectifs prioritaires et que votre retour contribue à cette démarche. Nous oeuvrons pour faciliter les procédures et permettre à chaque usager d'effectuer ses démarches dans de meilleures conditions.

Nous espérons que ces informations vous aideront dans la poursuite de votre démarche pour renouveler votre titre de séjour.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 12/12/2024

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