Enfin des informations sur ma situation !

Ressenti de l'usager : Neutre

Concerné par le dispositif des carrières longues, j'ai tenté depuis mai 2023 par échange de mails avec la CNAV d'obtenir des informations sur la date possible de mon départ en retraite
Je n'ai obtenu en retour que des réponses type qui relevaient plutôt du "circulez il n'y a rien à voir", et bien évidemment il était impossible pendant cette période de réforme des retraites d'obtenir un rendez vous physique
Inutile d'épiloguer sur l'angoisse, à la limite de la maltraitance générée par cette situation
J'ai enfin pu obtenir un rendez vous physique fin décembre et c'est un autre visage de la CNAV que j'ai découvert,
J'ai pu échanger avec un interlocuteur compétent qui a enfin pu me transmettre des informations fiables
Il ne me reste qu'à espérer que le traitement de ma demande de retraite se fasse maintenant dans la fluidité

Pat91 le 04/01/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Pat91,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant vos démarches relatives à votre départ en retraite dans le cadre des carrières longues. Nous sommes désolés de lire que votre expérience initiale avec l'Assurance Retraite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos conseillers ont à cœur de bien renseigner les assurés pour qu'ils puissent prendre sereinement les décisions pour leur retraite. Il est vrai que nos conseillers ont dû attendre les décrets d'application pour ce qui concerne les décisions en lien avec la réforme.

Il semble néanmoins que votre rencontre en décembre ait été plus fructueuse, et nous en sommes ravis.

Pensez à vous inscrire à notre service Mon agenda retraite qui vous guide et vous alerte par mail sur les démarches, aux moments stratégiques. Il vous donne aussi des conseils et outils personnalisés jusqu'au dépôt de votre demande de retraite 5 mois avant votre date de départ.

Prenez soin de vous.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 18/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 47 % et vérifiée par un agent.

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