Demande d'Acte de Naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis longtemps de demander mon certificat de naissance auprès du système étatique. Malgré ma demande de toutes sortes de canaux, mon acte de naissance, que je demande depuis 6 mois, n'est pas parvenu à ma main. Vous avez un système très arriéré en termes de service. Ce n'est pas gentil de victimiser votre citoyen. Bien que je vais constamment à la municipalité actuelle, ils me donnent toujours l'ancien document. Les documents actuels ne sont toujours pas disponibles.

Kaplan le 04/01/2024 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/01/2024

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