Bonjour, jelo3838,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le service "Info retraite". Nous comprenons que la disparition d'une partie de votre carrière dans votre relevé peut susciter des interrogations.
Le service en ligne permettant de signaler des anomalies dans votre carrière est normalement accessible dès 55 ans.
Cependant, pour une situation telle que la vôtre, nous vous invitons à consulter directement les fiches d'information disponibles sur le portail info-retraite.fr, qui pourront vous éclairer sur les démarches à suivre avant cet âge.
Vous avez aussi la possibilité de nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller".
En cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.
Sachez que votre situation contribue à l’amélioration continue de nos services et que nous nous efforçons de simplifier les processus pour mieux répondre aux besoins de tous les usagers.
Nous vous remercions pour votre vigilance et votre contribution au perfectionnement des services publics.
Cordialement,
Magali, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 05/01/2024
