Merci Pôle Emploi - France Travail, carton rouge à l'Assurance Vieillesse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir, je suis âgé de 62 ans et inscrit à Pôle Emploi depuis début mai 2023. Pôle Emploi m'a demandé un document émis par la Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV) pour connaître le nombre de trimestres de cotisations à mon actif afin de pouvoir m'indemniser.
Malgré de nombreuses relances de la CNAV, cet organisme ne m'a toujours pas délivrer ce document début janvier 2024.
Ma situation financière est critique car je suis sans revenu depuis mai 2023. La CNAV a toujours fait la sourde oreille et ne m'a jamais donné d'informations sur l'avancement de mon dossier. Après 41 ans de cotisations, je trouve ce comportement lamentable.
Mais la Médiatrice IDF de Pôle Emploi et la Directrice de l'agence Pôle Emploi de Savigny sur Orge ont vraiment été à mon écoute et m'ont aidé.
Aujourd'hui, la Médiatrice IDF de Pôle Emploi m'a informé que Pôle Emploi allait débloquer mes allocations en attendant de recevoir le document attendu de la CNAV.
Je tiens vraiment à remercier ces deux dames pour leur soutien !