Changement d'adresse cauchemardesque

Ressenti de l'usager : Négatif

Des heures qui n'en finissent plus sur le site du guichet unique et du service téléphonique correspondant de l'inpi... pour un simple changement d'adresse pour une auto entreprise.

C'est un mensonge et un scandale d'état que de faire perdre autant de temps pour des démarches aussi minimes.
La dictature de l'Europe de l'identité numérique se met de plus en plus en marche devant nos yeux.
A l'heure d'aujourd'hui plus aucun être humain n'a accès à mon dossier pour enregistrer ce changement d'adresse, tout doit se faire sur un site qui ne fonctionne pas.
La dernière en date c'est ce matin, je pensais avoir finalement réussi ma formalité après plus de 3 heures en ligne quand ma formalité enregistré avec un numéro et terminée a tout simplement disparu...
Le conseiller n'a jamais réussi a mettre la main dessus et elle n'apparait plus nulle part.
Mais moi j'ai bien reçu la confirmation et l'ai enregistré en PDF sur mon ordinateur.
J'ai appelé l'urssaf, personne ne peut rien faire.

Et il faudrait en plus aller faire l'andouille à la poste pour je ne sais quelle démarche numérique.
J'ai France connect, mais ça suffit pas, maintenant c'est France connect+
La même poste qui n'est même plus capable de délivrer mon courrier dans ma boite aux lettres ou de livrer des colis à temps ( depuis des années )

Mais on se réveille quand en fait de ce monde qui marche totalement sur la tête ?
Il n'y pas une seule institution qui fonctionne dans ce pays.
L'année dernière le dossier de retraite de mon père a été traité avec un an de retard.

ADQ le 04/01/2024 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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