MODIFICATION CONSEIL D'ADMINISTRATION D'UNE ASSOCIATION

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mi-décembre, j'essaye de renseigner sur le site dédié, le nouveau conseil d'administration de mon association composé de 40 membres. J'ai saisi la totalité des informations 2 fois (donc 40 noms, prénoms, professions, adresses complètes et qualités dans l'association), à la fin de ma saisie lorsque je veux envoyer mes modifications, j'ai un message d'erreur "une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement" sauf qu'ultérieurement, toujours le même message qui s'affiche et pas de possibilité de continuer. J'ai déjà envoyé 3 mails pour demander de l'aide, mais je n'ai pas de réponse hormis un accusé de réception à ma deuxième demande (accusé qui date du 23 décembre) et un autre aujourd'hui suite à ma deuxième saisie qui a capoté. Y a-t-il un problème sur le site ? Dans ce cas, merci de m'en informer que je ne ressaisisse pas une troisième fois. Où me donner une alternative pour faire ma déclaration en préfecture. Je précise que j'ai déjà utilisé le site l'année dernière et en cours de cette année sans problème.

marika le 20/01/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/01/2024

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