Une retraite très attendue!

Ressenti de l'usager : Négatif

Comment être le plus bref possible quand la procédure limite déjà le nombre de caractères ? Mais voilà en bref, né en 1956 ressortissant français ( binational et d'origine suisse). J'ai obtenu de la France ma longue carrière en 2016 avec 172 trimestres, première demande de retraite mais n'ayant pu l'obtenir. Puis deuxième demande en 2018 avec 180 trimestres situation identique. Me demandant d'attendre mes 67 ans. Six mois avant cela, aucun document ne m'arrive pour faire ma demande. Un combat pour l'obtenir, soi-disant n'étant pas dans les temps de la procédure. Mais je suis obligé d'attendre la fin de l'année 2023, celle de mes 67 ans. Plusieurs contacts pour alors savoir la date possible, sans information précise en réponse. Me demandant de passer par le logiciel m@rel pour l'obtenir, curieusement me donnant une date favorable pour février 2024. Autre demande donc, et me laisser demander mes complémentaires et autres retraites ( pas ce que l'on peut lire sur les manuels, mais...). Décembre 2023, une réponse sur un calcul n'étant pas un calcul communautaire et ne respectant pas ma situation, réclamation et réponse identique. Janvier 2024, autre réclamation et depuis la fin de mon ASS comme étant au chômage, avec un handicap, je n'ai aucune subvention et suis en attente qu'un représentant compétent analyse ma situation. Triste France.

Artifex le 20/01/2024 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour et comprenons que vous êtes confronté à une situation concernant la gestion de votre demande de retraite. Nous sommes attentifs à la complexité de votre cas et à l'importance de disposer d'informations claires. Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans cette étape importante de votre vie.

Nous souhaitons vous guider vers la meilleure marche à suivre dans le cadre de la procédure existante. Pour votre situation, il semble pertinent de consulter régulièrement l'espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace personnel » du site de l'Assurance retraite www.lassuranceretraite.fr pour suivre l'évolution de votre dossier. Cet outil est conçu pour vous aider à obtenir les informations nécessaires.

Il est important de préciser que les démarches entreprises contribuent à l'amélioration continue de nos services. Toute observation nous est utile pour optimiser les procédures et mieux servir les usagers. Nous vous remercions pour cet échange qui participe à cette démarche d'amélioration.

Veuillez rester attentif aux mises à jour relatives à votre dossier via les canaux officiels. Bien qu'il ne nous soit pas possible d'intervenir directement dans le traitement de votre demande, nous valorisons votre patience et votre persévérance face aux défis administratifs.
 

Cordialement,
Clément de la Carsat des Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 15/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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