injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à deux PV, il y a eu une confusion entre la contestation de l'un d'entre eux et le paiement. Cela fait un mois que j'essaie de contacter tous les service disponible, afin qu'un professionnel puisse me renseigner sur l'amende qui a été payé et celle restant à charge, afin d'honorer ma dette, si elle est justifiée.
L'OMP me renvoie vers le service de Rouen (qui ne prend pas en charge les télépaiement), qui eux-même me renvoie vers la trésorerie de Paris. Ces derniers ne répondent ni aux mails, ni au téléphone. Ils ne répondent jamais.

Aujourd'hui, il m'est impossible d'obtenir une quelconque traçabilité.

Alizée le 04/01/2024 - Paris

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Réponse du service Trésorerie amendes PARIS AMENDES 2EME DIVISION

Madame, Monsieur,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +.

Un Centre National de Traitement est mis à disposition des usagers pour toutes les questions relatives aux avis de contravention.

Tous les numéros de l' Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions (ANTAI) sont des numéros non surtaxés (service gratuit + prix d’un appel local) accessibles partout en France et dans les DOM-TOM. Composez le :

  • 0806 606 606  pour les infractions concernant les radars automatiques,        

  • 0806 609 625  pour le procès-verbal électronique (PVe) : stationnement gênant et interception,  

  • 0806 607 145  pour le forfait de post-stationnement (FPS) usagers,

  • 0806 605 381 pour les amendes délictuelles.

 Horaires d'ouverture :

  • Lundi au vendredi : 8h30 - 18h30
  • Samedi : 8h30 - 12h30

Par ailleurs, vous pouvez consulter votre dossier d'infraction en ligne via un site internet qui permet notamment de suivre l'état d'avancement de vos démarches ainsi que vos règlements:

https://www.usagers.antai.gouv.fr/demarches/saisienumeroconsultation?lang=fr

Ce service vous donne accès aux principales informations contenues dans votre avis de contravention pour les infractions routières, les procès verbaux électroniques et les amendes forfaitaires majorées.

 

Il est précisé que l'Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions (ANTAI) n’est pas compétente pour les demandes concernant un paiement majoré qui relèvent de la compétence des Trésorerie Amendes.

Pour la Trésorerie de Paris Amendes 2e division , en raison d'un nombre important d'appels téléphoniques,  je vous invite à renouveler votre demande par l'envoi d'un courriel à : t075062@dgfip.finances.gouv.fr

==> Il est indispensable d'y préciser : votre nom, prénom, date de naissance, adresse à jour, numéro de téléphone, copie du document reçu ou en lien avec la Trésorerie Paris amendes 2e division et une photocopie de votre pièce d'identité.

En l'absence des informations demandées, votre demande ne pourra pas être traitée.

 

Enfin, l'accueil physique de la Trésorerie de Paris Amendes 2e division 15 rue Maryse Hilsz 75020 Paris est ouvert sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h45 à 12h45.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS

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