Dysfonctionnement du site Agirc Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

A chaque tentative de connexion, à partir de Chrome, Safari, Edge sur PC ou Mac, une page blanche avec le mot Forbidden apparait
Tous les liens d'accès atterrissent sur cette page blanche
J'ai déjà appelé les services de Agirc Arrco 2 fois mais rien n'est résolu

PattyB le 04/01/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour PattyB,

Vous nous faites part d'une anomalie technique sur votre espace personnel Agirc-Arrco.  

Celle-ci est connue de nos services informatiques. 

En effet, il semblerait que ce soit la passerelle entre FranceConnect et notre site qui créé cet incident.

Aussi, nous vous invitons à vous connecter avec votre numéro de Sécurité sociale, et à cliquer sur "mot de passe oublié" pour générer un mot de passe provisoire.      

Vous avez également la possibilité de formuler une réclamation via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/help .     

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO

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