Identité numérique créée, et toujours pas possible d'accéder au CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,
Etant ressortissant européen, j'ai fini par réussir à créer mon identité numérique. J'ai eu confirmation par courrier comme suit :

"Nous avons le plaisir de vous informer que par la remise de ce recommandé, votre identité est vérifiée.”

Un peu plus tard, j'ai reçu par courriel le message suivant :

"Après vérification, votre demande a été traitée et vous êtes à présent identifié sur Mon Compte Formation.
Désormais, pour vous connecter, vous devez impérativement :
Ne pas choisir l’identification via FranceConnect+
Choisir la rubrique « Connexion avec vos identifiants » puis, saisir votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe habituel."

J'arrive en effet à me connecter. Mais quand je veux débloquer de l'argent pour financer une formation, le site du CPF.... me renvoie vers une identification via France connect, via un application sur téléphone portable... qui est réservée à des détenteurs d'une pièce d'identité française.

Je n'arrive donc toujours pas à faire valoir mes droits à la formation.

J'ai envoyé un message via le site du CPF, mais je n'ai pas eu de réponse. L'Afdas et mon organisme de formation ont eux aussi été dans l'incapacité de trouver une solution.