Bonjour Romain,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.
Si vous avez déposé votre demande auprès de l'une de nos Ambassades à l'étranger, je vous invite à contacter leur service état civil par mail. Vous trouverez les coordonnées de ces services sur les sites internet des Ambassade de France à l'étranger.
Si vous avez déposé votre demande auprès du Service central d'état civil, je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact (https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec) sur lequel vous pouvez joindre des pièces, exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés.
Je vous remercie de bien vouloir indiquer dans votre courriel vos nom, prénom, date et lieu de naissance, le lieu de votre mariage (ville/pays) et la date d'envoi de votre dossier.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 05/02/2024
