Pas moyen de chargr le document

Ressenti de l'usager : Négatif

Formulaire sur https://www.service-public.fr/simulateur/calcul/12821#main

Ainsi que demandé, j'ai rempli les informations nécessaires pour remplir le 12821*02 DEMANDE D’UN CERTIFICAT DE NON APPEL, concernant mon divorce.
Pas moyen de télécharger le document qui ne s'est pas affiché en format pdf tant que j'étais sur duckduckgo et on sur Safari.
Il serait bien de préciser que le formulaire ne s'afficherait pas correctement dans tous les cas.
Finalement, en passant sur Safari, le problème a été résolu.

Tropdedémarcheenligne le 03/01/2024 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Nous transmettons votre message à nos équipes en charge de la rédaction du site afin d’apporter ces précisions sur le simulateur.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/01/2024

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