Un tunnel sans fin pour recevoir une pension de reversion

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 14/8/2023, j'essaie de percevoir la pension de réversion de mon ex mari... Mon courrier RAR revient NPAI de l'agence Agirc Arrco de mantes La Jolie, je renvoie debut septembre. Rien. Une relance m'arrive le 17/10 me demandant plein de pièces. Leur courrier initial s'est perdu. Je les appelles et envoie les pièces par mail le 27/10. Depuis plus rien j'appelle deux fois : une personne me dit il faut 6 mois pour constituer un dossier et 1 an pour un versement : C 'est une blague !!!! pour finalement demander de vérifier le dossier et m'apercevoir que personne n'a ouvert mon mail! C'est insupportable ! Je reçois à nouveau une lettre le 22/12 me demandant des pièces communiquées le 14/8 et le27/10 MAIS de qui se moque-t-on ? Doit on rappeler que ces cotisations ont été versées par mon mari décédé c'est inacceptable la manière dont on remue le couteau dans la plaie ! C'est ça la simplification tant promise. 0/20