Aucune réponse à un problème (pourtant tout simple) maintes fois exposé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J' ai déjà envoyé 4 messages sécurisés 25 sept. 13 oct. 20 oct. et 8 déc. C'est resté très longtemps "EN ATTENTE DE TRAITEMENT" jusqu'à récemment où j'ai eu DEMANDE TRAITEE ou TERMINE mais rien n'a été fait. J'ai également envoyé 2 mails 25 oct. et 31 oct. et là non plus aucune réponse à part l'accusé automatique m'informant que ma demande a bien été prise en compte. Aucune possibilité de joindre les Impôts par téléphone.

En raison de cette inertie, je me suis rendue sur place où je me suis entendue dire que je n'étais pas propriétaire de mon T2. Rien que ça! On dirait que l'acte notarié, c'est trop compliqué pour certains agents.

Quelques jours plus tard, via ma messagerie sécurisée (que le service ne lit pas apparemment), j'ai envoyé pour la 2ème fois l'acte intégral de succession faisant suite au décès de mon mari en 2020 (acte normalement confidentiel mais je leur ai fait confiance en tant que service public). Et j'ai même ajouté une attestation complémentaire du notaire (à qui j'étais allée exposer mon problème) indiquant qu'"à la page 7, il est bien précisé que l'appartement m'a été attribué". Ils trahissent ma confiance en ne prenant même pas la peine d'examiner mon problème (problème qui n'en est pas un en réalité, tout est parfaitement limpide). Sauf que, de guerre lasse, j'ai payé la taxe foncière qui arrive toujours au nom de mon mari mais que je ne devrais pas régler (ou être partiellement dégrevée) à mon avis car sans ressources. Et dans la rubrique "biens immobiliers" de mon espace personnel, toujours la mention "aucun bien immobilier".

Ils me soumettent à un stress incroyable et là c'est grave et désespérant. Comme si je n'avais pas déjà assez de problèmes de santé? Puis-je ajouter, sans être trop précis, que c'est à la Réunion?
Quelqu'un peut-il intervenir? Merci