Titre de séjour en attente depuis 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai besoin de votre aide concernant ma copine, elle a fait sa demande de titre de séjour suite à son DCEM périmé à la préfecture de Nanterre y a à peu près 2 ans, et toujours sans réponse, qu’est ce qu’on doit faire ? À qui doit on s’adresser ? Il est impossible d’aller à la préfecture sans RDV, et sur le site impossible d’obtenir un RDV, on a envoyé plusieurs mails sans réponse, on a essayé de téléphoner sans réponse aussi, merci de bien vouloir nous aider.

Cordialement.