PERSONNE 31/12/2023 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Demande de retraite en cours de validation depuis plus de 8 mois

J'ai fait ma demande retraite en ligne le 01/05/2023 pour un départ le 01/10/2023. Le 31/12/2023 je suis en attente de validation, soit 8 mois d'attente. J'ai contacté un conseiller via la rubrique messagerie : réponse "la conseillère en charge de votre dossier est en attente de la validation définitive de votre carrière du Régime Général par le service contrôle. Merci de bien vouloir patienter".
J'ai déclaré qu'en vue de préparer ma retraite j'avais répondu au questionnaire concernant ma vie professionnelle. Le 06/07/2022 j'avais eu une attestation de carrière du service carrière signée par le Directeur, alors pourquoi cette attente ? Réponse : nous transmettons votre message au service compétent qui répondra à votre courriel dans les meilleurs délais. Depuis rien, silence assourdissant, c'est consternant.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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