Pas facile de télécharger un document

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de télécharger un document sur votre site, pourtant le nom du document est correct et correspond bien aux normes informatiques, ceci m'est déjà arrivé plusieurs fois avec le site de l'administration. Merci de faire correspondre vos téléchargements de fichiers à tous les autre sites que l'on trouve sur internet, ceci faciliterait grandement les démarches administratives pour tous les citoyens.

Francois le 30/12/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 15/01/2024

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