Les échecs d'activer les espace client CSM PUMa comme pour BNC artiste auteur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un avis de paiement ce mois de décembre 2023 pour la CSM PUMa. Cet avis me donnait un identifiant et un code d'accès pour régler cette taxe. Impossible de se connecter avec numéro de Sécurité sociale et Code temporaire reçu par courrier. Je recois ce message, alors que j’ai bien suivi les demandes et bien fourni les codes:

"Ces identifiants de connexion ne sont pas connus pour cette offre de services. Veuillez vérifier votre saisie."

Cela ne m’étonne pas suite à l’expérience frustrante d’activer mon espace URSSAF Artiste Auteur – le même fiasco: un code par la poste qui ne fonctionne pas. Je sais que je ne suis pas la seule victime de cette erreur de système grâce à ce site qui recueille les erreurs.
https://www.totalbug.com/artistes-auteurs-urssaf/
J’appelle l'URSSAF par téléphone et reçois une code par e-mail qui donne accès à l’étape de vérifier mon adresse mail. Là encore, le système URSSAF en ligne se plante avec une erreur.
« nous n’avons pas pu vérifier votre identité car votre lien sécurisé est incorrect »

Puis encore un appel à l'URSSAF puis attendre encore un code par la poste, qui encore ne fonctionne pas du tout. Encore un appel à l'URSSAF qui cette fois donne une code par email qui par hasard, fonctionne. Expérience que je n’ai pas hâte de répéter à l'URSSAF, mais nous voilà… ça commence.

La seule option paiement hors l’espace PUMa URSSAF en ligne qu’on m’a fournie est le chéquier – or ma banque ne fait pas de chèques, étant une néobanque. J’habite dans ce pays depuis 2019, n’ayant jamais écrit ni encaissé un chèque. Je dois craindre maintenant une longue attente en ligne par téléphone de l'URSSAF, sous peine de majoration de ma cotisation vu que la date limite c’est demain.

Pourquoi ne pas me donner un IBAN avec un numéro de référence facture pour que je puisse simplement faire un transfert de mon compte direct à l'URSSAF sans aucune de ces démarches chronophages et mal faites?
J’espère qu’on me répondra avec une solution aussi simple...