Incompétence
Ressenti de l'usager : Négatif
1. La femme à l'accueil était bien aimable, me présentant pour un dépôt de plainte sachant que j'ai déjà effectué la pré plainte en ligne. Le commissariat concerné ne m'a jamais contacté pour un rendez vous.
2. Suite à cela donc, j'ai patienté en salle d'attente m'ayant prévenu qu'il y aurait de l'attente. Bref j'ai patienté 3h, j'ai remarqué que des personnes étaient venues après moi et ont été appelé avant moi. La femme d'accueil avait oublié de m'enregistrer quand je m'étais présenté à elle.
Elle ne s'est jamais excusé suite à cet oubli. J'étais le dernier à partir et j'ai perdu toute mon après-midi.