Dépôt des comptes sur Inpi

Ressenti de l'usager : Négatif

Première expérience, avant c'était sur Infogreffe, et ça marchait....
Là ça bugge dès l'identification, et personne capable de m'aider au service client (si on écoutait le client, on pourrait l'aider. Evidemment, en préférant suivre un script et renvoyer à un autre service pour la solution, ça marche moins bien).
Bref, je trouve au bout de tâtonnements divers la solution.
Mais la signature via Digiposte (pourtant déjà enrôlé) a aussi été un poème: 4 tentatives de reconnexion sur Inpi et deux sur Digiposte plus tard, nous y voilà: soit 2 h de perdues, ce qui en tant qu'entrepreneur solo est vraiment sympa, mais la prestation est facturée comme si de rien n'était: et mon temps à moi, je le facture à qui ?

jhm le 29/12/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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