Obtenir une réponse sur rachat trimestre Madelin travailleur indépendant.

Ressenti de l'usager : Neutre

Après différentes tentatives de mails (durant deux mois) posant la question de rachat ce n’est que par un accueil téléphonique de très belle qualité que j’ai enfin espoir d’obtenir une réponse … dans un délai indéterminé! À ce jour après 3 mois et demi de patience je n’ai toujours pas de réponse concrète. J’ai d’ailleurs eu quelque mal à trouver des informations concernant la possibilité d’avoir droit à des trimestres Madelin et je spécifie pour T.I ( travailleur indépendant). Je reste donc pour le moment d’un avis neutre concernant la suite qui me sera proposée.

Janvier le 29/12/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre votre retour concernant vos tentatives de communication par mails et l'attente d'une réponse pour votre question de rachat "Madelin". Nous comprenons l'importance de votre situation et nous sommes conscients de l'impact que ces délais peuvent avoir sur votre activité de travailleur indépendant.

Bien que le rendez-vous téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes, il est regrettable que les informations nécessaires n'aient pas été fournies dans les délais que vous espériez. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services et votre témoignage joue un rôle important dans ce processus d'amélioration continue.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'ajuster et de perfectionner notre démarche de service public.

Bien à vous.

Cordialement,
Anissa, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

Janvier a trouvé cette réponse utile

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 79 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?