Suite demande de retraite définitive

Ressenti de l'usager : Négatif

Encore et toujours l’assurance retraite me demande d’écrire
Mais je leur écris depuis des mois et je vous téléphone chaque semaine
depuis juin 2023 ils m’ont adressé mes 25 meilleures années
Et depuis juillet mon dossier en cours n’est plus en cours
En septembre une dame de la liquidation retraite m’a téléphoné.
Et m’a dit (vérifier le svp)
J’attends le nouveau logiciel retraite et je vous envoie votre notification retraite définitive et vos paiements,et rien.
Ca fait 4 mois.
Et vous venez de répondre à mon précédent message et encore me demander de faire une réclamation.
Réclamer ma retraite je souhaite juste être payée enfin!
Et immédiatement ca fera un an le 1 er mars que vous avez reçu ma retraite définitive.

Je n’encourage personne à demander une retraite progressive ce que j’avais fait.
Retraite progressive jamais revalorisée.
Et on m’avait dit il y a 2 ans.
« Quand vous demanderez votre retraite définitive ca sera très rapide.
Encore des mensonges.
C’est encore pire.
Ils avaient tout calculé et ils recalculent encore tout.
Quel mauvais service l’assurance retraite en France.
Et j’habite à Paris.
Je veux toucher ma retraite mon dû.
Et pour les autres futurs retraités, idem.
Embaucher pour éviter ces horribles expériences.
Je veux toucher ma retraite.
Cessez de me demander d’écrire.
Écrire quoi?
Vous avez tout ci dessus

Dora08 le 29/12/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le traitement de votre demande de retraite définitive. Nous comprenons la complexité de la situation dans laquelle vous vous trouvez et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Il est regrettable que des retards dans le traitement de votre dossier aient été constatés. Les renseignements que vous avez fournis sont importants pour nous et contribuent à l'amélioration continue de nos processus d'administration de la retraite.

Concernant votre dossier, il est important de vous assurer que votre situation fait l'objet d'une attention. Même si nous ne pouvons pas aborder ici les détails de votre dossier, votre retour est essentiel pour que des progrès puissent être réalisés au sein de notre organisme.

Afin d'avoir une réponse plus personnalisée, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.


Bien que nous ne puissions résoudre directement votre problème, sachez que votre retour contribue à l'évolution des services offerts aux usagers de l'assurance retraite.

Cordialement,
Anissa, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

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