Messagerie Pole Emploi Indisponible depuis plus d'un mois !

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'un mois qu'il nous est impossible d'accéder à la messagerie de Pole Emploi, j'ai reçu un mail me précisant que j'avais "reçu un courrier" dans mon espace "pole-emploi.fr" mais impossible d'accéder à la messagerie sur le site en question...

lionos le 29/12/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site pole-emploi.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à patienter quelques minutes et à réitérer votre démarche. Si le problème persiste, vous pouvez également contacter l'assistance technique au  0 970 820 105 (*) du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole)

Cordialement,
Pascale, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 02/01/2024

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