Bonjour Caro,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez rencontrée suite à l'utilisation de la démarche en ligne THESEE.
Sans précision sur le motif qui vous a empêché de faire votre démarche sur THESEE, nous vous invitons préalablement à toute démarche à contacter le 0805 805 817 (N° vert gratuit, du Lundi au vendredi de 09h00 à 18h30) qui pourra vous informer et vous orienter.
D'une manière générale, l'article 15-3-1 du code de procédure pénale précise " La plainte par voie électronique ne peut être imposée à la victime" , dès lors, un commissariat ou une gendarmerie n'a donc aucun droit à vous refuser l'enregistrement de votre plainte, qu'elle soit du périmètre de THESEE ou non.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 29/12/2023