Coup de pouce énergie IDF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai fais une demande pour le coup de pouce énergie de 250€ début septembre 2023. J’ai ensuite reçu un message qui m’a indiqué qu’un document n’étais pas bon, j’ai donc fait la modification instantanément le jour même.
A ce jour, mon dossier est bien écrit « déposer » cependant je n’ai toujours rien reçu. Je ne sais pas si ma demande est prise en compte ou non et personne ne réponds à mes e-mails.

Je ne sais plus quoi faire pour avoir une réponse.

Justine le 28/12/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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