Puma-asp coup de pouce énergie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai déposé ma demande début octobre 23 et à ce jours je n’ai toujours pas reçu de réponse ni de virement concernant cette aide. Ma demande est toujours en cours de saisie et il est impossible de leur envoyer un mail via le site. J’ai lu sur le net que si la demande est en cours de saisie c’est sûrement que mon dossier est incomplet ( ce qui m’étonne car j’ai vérifié 3 fois avant de le valider)mais je ne peux ni accéder à mon dossier ni envoyer un mail. Je suis pourtant éligible à cette aide.
Très déçu

Sourismimi le 28/12/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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